PUK­KI­LA Itä­väy­lä uu­ti­soi al­ku­vii­kos­ta Puk­ki­lan alu­een asuk­kai­ta vai­vaa­vis­ta net­ti- ja pu­he­li­nyh­tey­son­gel­mis­ta. DNA:n ja Te­li­an liit­ty­mä­a­si­ak­kaat ovat joi­na­kin päi­vi­nä jou­tu­neet vaih­ta­maan paik­ka­kun­taa saa­dak­seen pu­he­lui­ta soi­tet­tua ja net­ti­si­vu­ja päi­vi­tet­tyä. Te­lia pa­hoit­te­lee ti­lan­net­ta

– Täl­lai­set isom­mat kat­kok­set yh­teyk­sis­sä ovat ny­ky­päi­vä­nä erit­täin har­vi­nai­sia, ker­too Timo Lau­no­nen Te­li­an vies­tin­näs­tä.

Lau­no­nen vah­vis­taa, et­tä häi­ri­öt joh­tu­vat ni­men omaan uu­den tu­ki­a­se­man pe­rus­ta­mis­töis­tä Naar­kos­kel­la. Itä­väy­län haas­tat­te­le­mat ja use­at Fa­ce­book-kes­kus­te­lui­hin osal­lis­tu­neet asi­ak­kaat oli­si­vat toi­vo­neet, et­tä huol­to­töi­den ai­heut­ta­mis­ta mah­dol­li­sis­ta häi­ri­öis­tä oli­si vies­tit­ty etu­kä­teen. Näin ei kui­ten­kaan ta­pah­tu­nut, sil­lä ope­raat­to­rit us­koi­vat seu­raa­van te­le­mas­ton sig­naa­lien kan­ta­van alu­eel­le.

– Te­li­an verk­ko kat­taa 99 pro­sent­tia Suo­men pin­ta-alas­ta. Nyt va­li­tet­ta­vas­ti pie­ni osa asi­ak­kai­tam­me oli jää­nyt kat­ve­a­lu­eel­le, Lau­no­nen se­lit­tää.

– Olem­me hy­vin pa­hoil­lam­me kat­kok­sis­ta ai­heu­tu­neis­ta on­gel­mis­ta asi­ak­kail­lem­me.

Asi­a­kas­pal­ve­lua ja vies­tin­tää ke­hi­te­tään Te­li­al­la Lau­no­sen mu­kaan jat­ku­vas­ti, ja Puk­ki­lan yh­tey­son­gel­mat ovat an­ta­neet ajat­te­le­mi­sen ai­het­ta. Asi­ak­kaat voi­vat ti­la­ta häi­ri­öil­moi­tuk­set käyt­töön­sä Te­li­al­ta, ja häi­ri­öis­tä päi­vi­te­tään net­ti­si­vuil­ta löy­ty­väl­le häi­ri­ö­kar­tal­le.

– Edel­li­nen kat­kos oli 25.2., mut­ta nyt yh­teyk­sien pi­täi­si toi­mia ku­ten pi­tää. Niin 2G, 4G kuin 5G-verk­ko­jen­kin, Lau­no­nen sa­noo.

»» Lue myös: Net­ti pät­kii Puk­ki­las­sa – Asi­a­kas­pal­ve­lun neu­vot ei­vät tep­si